La nueva plataforma permitirá a los usuarios realizar consultas, comunicar incidencias, conocer el estado de sus cuentas, verificar posibles deudas y acceder a información relacionada con el suministro eléctrico sin necesidad de acudir físicamente a las oficinas de la empresa.
La iniciativa forma parte del proceso de modernización de los servicios de atención al cliente impulsado por la dirección de SEGESA, con el objetivo de ofrecer una respuesta más rápida, cómoda y eficiente a los usuarios en todo el territorio nacional.
A través de esta aplicación, los abonados podrán consultar la situación de sus facturas y gestionar información sobre sus servicios desde sus propios hogares, reduciendo los desplazamientos y facilitando una mayor cercanía entre la empresa y sus clientes.
